¿El ahorro se ha convertido en una estrategia fundamental para sortear la actual situación económica?
¿Le gustaría controlar el gasto sin afectar la operación de su negocio?

Ahorre ya en el gasto del servicio telefónico de su empresa utilizando la más avanzada y efectiva herramienta de administración y control telefónico, Intertel.

Aproveche hoy y hasta el 4 de Diciembre, ya que estamos ofreciendo un 15% de descuento en la adquisición del software o en la actualización de versión si usted ya cuenta con Intertel. No espere más y disfrute de los beneficios de contar con un aliado en las finanzas de su empresa que le apoyará en lograr los objetivos de ahorro que requiere.

En el transcurso de esta semana le haremos llegar una serie de 5 temas en donde descubrirá los usos más comunes y las mejores prácticas para la aplicación de la administración telefónica con Intertel.

El tema que veremos hoy, el segundo de la serie, trata de la Seguridad y el Control de Fraudes utilizando mensajes de Alarma

“En un lapso de 46 horas hackers lograron realizar más de 11 mil llamadas internacionales con un costo superior a 120 mil dólares”

Seguramente habrá escuchado el caso de la empresa Perth Business quien fue objeto de un fraude millonario a través de su sistema telefónico. En un lapso de 46 horas “hackers” lograron realizar más de 11,000 llamadas internacionales con un costo superior a $120,000 dólares. (Fuente: SC Magazine Ene. de 2009). En diversas partes del país constantemente escuchamos la preocupación de nuestros clientes sobre los casos de sistemas telefónicos vulnerados, resultando en pérdidas económicas importantes para las empresas.

Se considera que los fraudes telefónicos se producen tanto de forma interna como externa, por lo que se hace indispensable reforzar las medidas de seguridad que permitan impedir o reducir este tipo de prácticas. Intertel se convierte ahora en su aliado en seguridad, ya que al estar monitoreando en línea las llamadas realizadas, identifica de manera inmediata desviaciones a reglas establecidas por la empresa y posibles causas de fraude, detonando mensajes de alarma dirigidos al personal estratégico de TI a través de correo electrónico o mensajes a celular y adicionalmente aplicar acciones inmediatas como la restricción de una extensión o un código de autorización.

Como ejemplo de reglas que algunos de nuestros clientes configuran en Intertel están:

• No permitir a determinados usuarios las llamadas a celular.
• No permitir llamadas a celular con una duración mayor a 5 minutos o con un costo mayor a 20 pesos.
• No permitir llamadas con duración mayor a 15 minutos para determinadas extensiones.
• No permitir llamadas de Larga Distancia Nacional con un costo mayor a 15 pesos.
• No permitir llamadas a uno o más números específicos.
• No permitir que se realicen llamadas entre las 20:00 y 07:00 horas.
• Asignar presupuestos de llamadas a extensiones o códigos de autorización.
• Entre otras.
  

¿Desea conocer más casos de empresas que gracias a las funcionalidades de Intertel han logrado mejorar el control del uso y gasto de su servicio telefónico? Espere nuestro próximo correo para conocerlos?

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Sinceramente.